Редакция № 5, действует с 28.09.2026. Политика относится к сайту skolko-test.ru.
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператор — ООО «Тест-Домен», ИНН 0012345673, ОГРН 1020000123450, адрес: г. Самара, ул. Тестовая, д. 1, лицензия на медицинскую деятельность № Л041-12345-00/12345678 (далее — Клиника).
1.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Тестов Тест Тестович, главный врач. Почта для обращений по персональным данным: privacy@skolko-test.ru.
1.3. Лицо, обрабатывающее данные по поручению Клиники (часть 3 статьи 6 152-ФЗ): Индивидуальный предприниматель Антошкин Александр Григорьевич, ИНН 772799039046, адрес: г. Москва, Севастопольский проспект, д. 19, корп. 2 — владелец платформы «Сколько сайтов», на которой создан и размещён сайт. Оно хранит заявки с сайта и передаёт их Клинике, обязано соблюдать конфиденциальность и меры защиты по статье 19 152-ФЗ и не использует данные в своих целях.
1.4. Политика относится только к данным, которые собирает этот сайт. Обработка данных пациентов при оказании медицинской помощи регулируется общей политикой Клиники в отношении обработки персональных данных и договором на оказание медицинских услуг.
2. Какие данные, зачем и на каком основании
Ответить на заявку, перезвонить, записать на приём. Данные: имя, телефон, комментарий (в том числе выбранные в форме записи услуга, врач и удобное время). Основание: согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ), оформленное отдельным документом — согласие на обработку персональных данных. Срок хранения: не более 12 месяцев с даты заявки (Клиника может установить меньший срок) или до отзыва согласия.
Подтвердить, что согласие было дано. Данные: дата и время, адрес страницы, редакция и хеш текста согласия, хеш IP-адреса, сведения о браузере. Основание: обязанность оператора доказать получение согласия (часть 3 статьи 9 152-ФЗ). Телефон из этой записи удаляется вместе с заявкой, сама запись хранится до 3 лет после удаления заявки.
Сообщения об акциях и специальных предложениях — только если отмечена отдельная галочка. Подтверждение, перенос и напоминание о записанном приёме к ним не относятся и направляются в рамках заявки. Данные: имя, телефон. Основание: отдельное согласие, часть 1 статьи 18 Федерального закона «О рекламе». Срок: до отзыва, но не более 3 лет.
Работа и защита сайта. Данные: IP-адрес, сведения о браузере, необходимые cookie. Основание: законный интерес оператора в безопасности сайта (пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Журналы веб-сервера хранятся не более 30 дней.
Статистика посещаемости — только после согласия в баннере cookie. Данные: cookie, идентификатор браузера, сведения о посещённых страницах. Основание: согласие в баннере cookie.
Сведения о здоровье через сайт не собираются. В форме нет полей для жалоб, симптомов и диагнозов; если Вы укажете их в комментарии, они не будут сохранены или будут удалены. Расскажите о них врачу на приёме.
Заявку за ребёнка оставляет его законный представитель, указывая свои контактные данные.
3. Что делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицу из пункта 1.3, блокирование, удаление, уничтожение. Способ — смешанный. Данные не распространяются, не продаются и не передаются третьим лицам, кроме лица из пункта 1.3, привлекаемых им лиц из раздела 4 и случаев, прямо предусмотренных законом.
4. Где хранятся данные и куда уходит заявка
Заявки, записи о согласии и журналы веб-сервера хранятся на серверах в Российской Федерации: облачный сервер рег.облако (REG.RU), Российская Федерация.
Работники Клиники видят заявку в личном кабинете Клиники на платформе. Кроме того, письмо с данными заявки — имя, телефон, комментарий — приходит на почту Клиники для заявок; Клиника получает такие письма в почтовом сервисе, который хранит письма в Российской Федерации. В мессенджеры заявки не отправляются.
Лицо из пункта 1.3 привлекает для обработки: АО «Селектел» (ИНН 7810962785), почтовый сервис — через него Клинике отправляется письмо о Вашей заявке; АО «Селектел» (ИНН 7810962785), объектное хранилище в Российской Федерации — там хранятся резервные копии базы данных, зашифрованные до передачи. Каждое привлечённое лицо находится в Российской Федерации и обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных в объёме, требуемом статьёй 19 152-ФЗ.
Трансграничная передача Ваших персональных данных не осуществляется.
5. Как защищаем
- передача данных только по защищённому протоколу HTTPS;
- доступ к заявкам — только у уполномоченных работников Клиники по личным учётным записям;
- данные разных клиник изолированы друг от друга на уровне базы данных;
- журналирование доступа и изменений;
- резервные копии на территории Российской Федерации;
- автоматическое удаление заявок по истечении срока хранения.
6. Cookie
Необходимые cookie — работа сайта и защита форм — используются всегда. Cookie предпочтений и счётчики посещаемости включаются только после Вашего согласия в баннере cookie; изменить выбор можно в том же баннере.
Сторонние карты на сайте не встроены: адрес Клиники указан текстом рядом со схемой. Кнопка «Построить маршрут» открывает Яндекс Карты (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543) в новой вкладке, только если Вы её нажмёте. Там Яндекс получает Ваш IP-адрес и сведения о браузере и обрабатывает их как самостоятельный оператор по своей политике; Клиника и лицо из пункта 1.3 эти данные не получают.
7. Ваши права
Вы можете (статьи 14–17 152-ФЗ): получить сведения о том, как обрабатываются Ваши данные; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; отозвать согласие; обжаловать действия Клиники в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.
Запрос направляется на privacy@skolko-test.ru или письмом по адресу г. Самара, ул. Тестовая, д. 1. Укажите в запросе имя и телефон, который Вы вводили в форму, — так Клиника найдёт заявку. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с объяснением причин). Отозванные и неправомерно обработанные данные уничтожаются в срок до 30 дней, требование прекратить обработку исполняется в срок до 10 рабочих дней.
8. Изменение политики
Клиника вправе изменять политику; новая редакция действует с момента публикации. Согласия, данные ранее, относятся к той редакции, которая была показана в момент их получения: её хеш сохраняется вместе с согласием.